SERVICIO TÉCNICO LG CARTAGENA CENTRO ESPECIALIZADO

Departamento de servicio al cliente o departamento de atención al cliente, es la unidad encargada de proporcionar soporte y asistencia a los clientes para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener en relación con los productos o servicios de la marca LG. Para solicitar comuníquese directamente con:




Descripción

Cuando usted se comunica con la recepción de solicitudes y consultas de los clientes, le brindaran información tal como:

  • Identificación y resolución de problemas de los clientes, incluyendo asesoramiento y guía en el uso de los productos LG o servicios de la empresa.
  • Manejo y seguimiento de reclamaciones y quejas de los clientes.
  • Registro y análisis de la información recopilada de los clientes para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa, incluyendo la orientación en el proceso de compra, trámite de garantías de electrodomésticos LG en Cartagena.
  • Ofrecer asesoramiento y ayuda a los clientes en relación con la configuración de sus electrodomésticos.

El objetivo principal del departamento de servicio es garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad a la marca de la empresa. Para ello, es fundamental contar con un equipo de profesionales capacitados y comprometidos con brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de los clientes.




Información adicional

¿Tipo de servicio prestado?

Centro autorizado se servicio de reparación y mantenimiento LG en Cartagena
Servicio técnico lavadoras LG
Servicio técnico neveras LG
Servicio técnico televisores LG
Servicio técnico secadoras LG
Servicio técnico equipos de sonido LG
Servicio técnico aires acondicionado LG
Servicio técnico hornos microondas LG

¿Cuanto tiempo tarda la revisión?

20 a 60 minutos depende de la dificultad de la falla

¿Cuál es la garantía fabrica de los electrodomésticos LG?

Las garantías de fábrica cubren defecto de fabricación que se presente durante un período de 1 año. La garantía cubre la reparación o el reemplazo de las piezas y componentes que estén defectuosos, así como la mano de obra necesaria para realizar la reparación.

¿Que no cubre la garantía de fabrica de los electrodomésticos LG?

Es importante tener en cuenta que la garantía de fábrica no cubre el mal uso o el daño causado por el usuario, así como tampoco cubre los costos asociados con la instalación, el transporte o el mantenimiento del electrodoméstico.

¿Qué debo hacer cuando mi electrodoméstico LG falla y tiene garantía?

En caso de que se presente un problema con el electrodoméstico, el usuario debe contactar al fabricante o al servicio técnico autorizado para hacer una reclamación. El fabricante o el servicio técnico autorizado evaluará el problema y determinará si está cubierto por la garantía. Si es así, se procederá a la reparación o reemplazo del electrodoméstico de acuerdo con las condiciones de la garantía.

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